Privatpolitik for kokkenassistent.com

Introduktion

Velkommen til kokkenassistent.coms privatpolitik. På dette website, som fokuserer på salg af husholdnings- og køkkenartikler, er beskyttelsen af dine personlige data af altafgørende betydning for os. Denne privatpolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores website. Vi forpligter os til at overholde gældende dansk og europæisk lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR).

Datansvarlig

kokkenassistent.com er datansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores mål er at skabe en transparent og tillidsfuld relation med vores kunder, hvor dine data behandles ansvarligt og sikkert.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores website, kan vi indsamle forskellige typer af oplysninger:

  1. Oplysninger, du selv giver os: Når du opretter en bruger, laver en bestilling, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os, kan vi indsamle oplysninger som navn, leveringsadresse, betalingsoplysninger samt dine kommunikationspræferencer.
  2. Automatisk indsamlede oplysninger: Vi indsamler visse oplysninger automatisk via cookies og lignende teknologier, når du besøger vores site. Dette kan inkludere din IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger, besøgte sider og tidspunkt for besøg.
  3. Oplysninger fra tredjepart: I visse tilfælde kan vi modtage oplysninger fra partnere eller sociale medier, hvis du interagerer med vores brand på disse platforme.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål:

  • At behandle dine ordrer og levere de købte husholdnings- og køkkenartikler
  • At administrere din brugerkonto
  • At sende ordrebekræftelser og leveringsoplysninger
  • At kommunikere med dig vedrørende kundeservice, spørgsmål eller klager
  • At forbedre vores website, produkter og services
  • At sende markedsføringsmateriale, hvis du har givet dit samtykke
  • At opfylde lovpligtige krav, herunder bogføring og momsregler

Retsgrundlag for behandlingen

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

  • Udførelse af kontrakt: Behandling nødvendig for at opfylde vores aftale med dig (fx levering af varer).
  • Samtykke: Når du eksplicit har givet os dit samtykke (fx til modtagelse af nyhedsbreve).
  • Legitime interesser: Behandling af dine oplysninger til formål, der er i vores legitime interesser, uden at overtræde dine rettigheder (fx til analyse for at forbedre vores services).
  • Juridisk forpligtelse: Når vi skal overholde gældende lovgivning.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere end nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning. Specifikke opbevaringsperioder varierer afhængigt af formålet med behandlingen og juridiske krav.

Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du flere rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet unøjagtige oplysninger.
  • Ret til sletning: Under visse betingelser kan du bede om at få slettet dine oplysninger.
  • Ret til begrænsning: I visse situationer kan du bede om begrænset behandling af dine data.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til direkte markedsføring og af andre årsager.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagetrække dette til enhver tid.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os gennem de kanaler, der er angivet på vores website.

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter under specifikke omstændigheder:

  • Serviceudbydere: Vi kan dele nødvendige oplysninger med partnere, der hjælper os med drift af website, betalingsbehandling, levering og kundeservice. Disse partnere må kun behandle data i overensstemmelse med vores instrukser og til de formål, der er aftalt.
  • Juridiske krav: Vi kan videregive oplysninger, hvis dette er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder, sikkerhed eller ejendom.
  • Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg kan personoplysninger overføres som en del af forretningens aktiver.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Cookies og lignende teknologier

Vores website anvender cookies for at forbedre din brugeroplevelse, huske dine præferencer og analysere trafik. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Vi bruger både nødvendige cookies (for grundlæggende funktionalitet) og analyserelaterede cookies.

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser. Bemærk, at deaktivering af cookies kan begrænse funktionaliteten på vores website.

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig destruktion, tab, ændring eller offentliggørelse samt mod uautoriseret adgang. Disse foranstaltninger revideres og opdateres regelmæssigt for at imødekomme ændrede risici.

Overførsel til tredjeland

Som udgangspunkt behandler og opbevarer vi dine personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis overførsel til lande uden for EU/EØS skulle forekomme, vil dette kun ske i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler med passende garantier.

Ændringer i privatpolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatpolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på vores website. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine data.

Klager

Hvis du har klager over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Kontakt

For yderligere information om vores privatpolitik eller behandling af dine personoplysninger, bedes du benytte de kontaktmuligheder, der findes på vores website.